Garantie

TINO ofera garantia comerciala a produselor in conformitate cu prevederile Legii 449/2003 si OG 21/1992. Termenul de garantie comerciala este de 30 zile de la data livrarii produsului, pentru deficiente neimputabile consumatorului. 

Pentru a beneficia de garantie este necesara dovada achizitiei (factura, bon fiscal).

Aranjamentul pentru a asigura garantia este repararea, inlocuirea cand reparatia nu este posibila sau restituirea contravalorii produsului in conditiile art.11 din Legea 449/2003, precum si art.14 si art.15 din OG 21/1992.

Garantia este oferita dupa declararea deficientei si dupa livrarea produsului catre TINO. Termenul de solutionare a garantiei este de pana la 30 de zile de la data livrarii produsului.

Garantia se pierde automat in cazul:

  • utilizarii in conditii incorecte de catre consumator;
  • decolorarii produsului ca urmare expunerii la soare;
  • uzurii excesive a tocurilor si a fetelor talpilor datorita tocirii;
  • spalarii incaltamintei cu apa sau cu detergenti de rufe care deterioreaza textura materialului;
  • utilizarii produsului in alte conditii decat cele pentru care a fost conceput;
  • interventiilor neautorizate asupra produsului.